China avanza sobre marcas mundiales de autos

Volvo

Beijing Automotive Industry Holding Co. parece estar interesada en hacer una oferta por la división Volvo de Ford, basada en Suecia. Geely, la automotriz privada más grande de China, está también interesada.

Opel

Beijing Automotive intentó adquirir la marca Opel a General Motors en mayo, sin éxito.

Hummer

Sichuan Tengzhong Heavy Industrial Machinery Co., un fabricante de equipo pesado, ha acordado comprarle la unidad Hummer a la GM en $500 millones. La compra, sin embargo, puede recibir objeciones regulatorias del gobierno chino.

Saab

Si ninguno de los tres postulantes actuales no llega a un acuerdo satisfactorio, Beijing Automotive también quiere adueñarse de Saab Cars, una división sueca de la General Motors.

Tags: Geely, Beijing Automotive, Beijing Automobile, Beijing Auto, Volvo, Saab, Opel, Hummer, Sichuan Tengzhong Heavy Industrial Machinery Co., Sichuan Tengzhong, GM, General Motors, Ford, automotriz, industria automotriz, industria autos, China, industria automotriz china, industria autos China

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Malos líderes: características comunes

Harvard Business Review recientemente publicó un informe indicando las diez falencias más comunes de liderazgo.

La lista se basó en un análisis de 360 grados sobre once mil líderes, donde evaluaron al 10% menos efectivo.

Las falencias se rankean según el diferencial entre los líderes más y menos exitosos.

1. Falta de energía y entusiasmo
2. Aceptan su propia performance mediocre
3. No tienen visión ni dirección claras
4. Mal juicio
5. No colaboran
6. No cumplen los estándares que fijan a los demás
7. Se resisten a las ideas nuevas
8. No aprenden de sus errores
9. No tienen habilidades interpersonales
10. Fallan en desarrollar a otros

Tags: liderazgo

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Malos líderes: características comunes

Harvard Business Review recientemente publicó un informe indicando las diez falencias más comunes de liderazgo.

La lista se basó en un análisis de 360 grados sobre once mil líderes, donde evaluaron al 10% menos efectivo.

Las falencias se rankean según el diferencial entre los líderes más y menos exitosos.

1. Falta de energía y entusiasmo
2. Aceptan su propia performance mediocre
3. No tienen visión ni dirección claras
4. Mal juicio
5. No colaboran
6. No cumplen los estándares que fijan a los demás
7. Se resisten a las ideas nuevas
8. No aprenden de sus errores
9. No tienen habilidades interpersonales
10. Fallan en desarrollar a otros

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Si no puedes vencer la piratería…

La automotriz china Rongcheng Huatai Automobile ha revelado un nuevo auto llamado el “Rover”; sin embargo su nombre local se pronuncia “San-da-i-fe”. El vehículo es exactamente igual al Santa Fe de primer generación de Hyundai.

¿Un caso de piratería?

No… Hyundai dice que Rongcheng le compró los derechos para vender el Santa Fe, y también su diseño y motor, para poder desarrollar su propia versión. Hyundai dejó de fabricar esta versión en el 2006 cuando lo reemplazó por uno nuevo.

¿Por qué Hyundai hizo esto?

"Según Hyundai, la empresa decidió realizar este contrato porque es difícil evitar que las automotrices chinas copien sus productos."

Leído aquí.

Tags: Hyundai, Santa Fe, Hyundai Santa Fe, Rongcheng Huatai Automobile, Rongcheng Huatai, automotriz, industria automotriz, industria autos, China, industria automotriz china, industria autos China, piratería, piratería china

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Peor idea de marketing de la historia?

Esta tiene que ser la idea de marketing más tonta jamás vista… sorprendemente, fue lanzada por una empresa relacionada con el mundo de las finanzas…

Tags: Zecco, marketing, malas ideas, mal marketing

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Autos más confiables: Buick y Jaguar

El estudio de J.D. Power titulado "Vehicle Dependability Study" indica que estas son las marcas de auto más confiables, medido a lo largo del 2008:

1. Buick y Jaguar (122 problemas cada 100 vehículos)
2. Lexus (126)
3. Toyota (129)
4. Mercury (134)
5. Infiniti (142)
6. Acura (146)
7. Lincoln (147)
8. Cadillac y Honda (148)
9. Porsche (150)
10. Audi y Ford (159)
11. Hyundai (161)
12. Subaru (162)
13. Chrysler (165)
14. BMW (166)

El promedio de la industria en problemas cada 100 unidades es de 170. Subaru tuvo el peor resultado con 263.

Otros resultados de interés son: Mercedes Benz (184), Volvo (186), Hummer (221) y VW (260).

Tags: Buick, Jaguar, Lexus, Toyota, Mercury, Infiniti, Acura, Lincoln, Cadillac, Honda, Porsche, Audi, Ford, Hyundai, Subaru, Chrysler, BMW, automotriz, industria automotriz, industria autos, J.D. Power

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Qué puede hacer el concesionario de autos en tiempos de crisis?

Todos ya sabemos que la crisis mundial está golpeando fuertemente a la industria automotriz. No es noticia nueva. Pero en tiempos difíciles como éste, es vital centralizar los esfuerzos en tres tema fundamentales:

• Enfocar en sus clientes actuales
• Cuidar los costos
• Mejorar la productividad y eficiencia

Podemos traducir esto en 6 objetivos:

1. Conservar clientes
2. Comprar repuestos inteligentemente
3. Detectar capital inmovilizado
4. Aumentar la eficiencia del Dpto. Servicio
5. Evaluar en detalle la performance de la empresa

Un buen DMS (Dealer Management System) es la base para que el concesionario pueda contar con la información estratégica necesaria y precisa, y así trabajar sobre estos objetivos.

Aquí presentamos un compilado de informes que todo buen DMS debe tener para ayudar en este proceso.

Objetivo 1: Conservar clientes

Beneficios para el concesionario:

• Conservar clientes (no perderlos a la competencia)
• Nuevas ventas a clientes actuales

Informe del DMS que puede ayudar: Segmentación de Clientes

En momentos de crisis es difícil encontrar nuevos clientes, por lo que se
convierte en vital conservar los clientes que ya tenemos.

Si podemos lograr una relación duradera con todos nuestros clientes será más fácil venderles nuevamente, y más difícil perderlos.

También reduzco costos ya que se requerirá menos tarea de marketing y un menor ciclo de ventas.

Un buen DMS, a través de su módulo CRM (Laboratorio Comercial), debe proveer un listado exhaustivo de clientes actuales, para observar el perfil completo de cada cliente, detectando gustos y preferencias. Es importante poder segmentar a los clientes y crear campañas de marketing específicas para cada segmento. Un buen CRM también permite generar contactos, enviar e-mails en forma automática y realizar seguimiento hasta cerrar la venta.

Informe del DMS que puede ayudar: Evolución de Ventas por Períodos

El DMS debe brindar un informe que permita evaluar período a período (mes, bimestre, trimestre, año, etc.) las ventas de cada cliente.

De esta forma podrás observar sus hábitos de consumo y su frecuencia de compra. Así detectarás el momento oportuno para contactar al cliente y ofrecerle promociones o descuentos especiales que lo incentiven a la compra.

Continuará…

Tags: automotriz, industria automotriz, industria autos, software para concesionarios, DMS, dealer management systems

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Marcas de auto líderes en imagen

Los ganadores del los premios de imagen Kelley Blue Book’s 2009 Brand Image han sido anunciados:

• Best Value Brand: Toyota
• Coolest Brand: BMW
• Most Family Friendly Brand: Toyota
• Most Rugged Truck Brand: Ford
• Best Performance Brand: BMW
• Best Comfort Brand: Cadillac
• Best Exterior Design Brand — Luxury: BMW
• Best Exterior Design Brand — Non-Luxury: Nissan
• Best Interior Design Brand: Cadillac
• Best Prestige Brand: Mercedes-Benz

Jack R. Nerad, director ejecutivo editorial de Kelley dijo así, según nos informa el Detroit Free Press:

"Los ganadores de este año ejemplifican a las marcas automotrices que están en el camino correcto, logrando una buena impresión con el consumidor no sólo a nivel de un modelo específico sino a través de toda su línea."

Tags: Toyota, BMW, Ford, Cadillac, Nissan, Mercedes Benz, Kelley Blue Book, automotriz, industria automotriz, industria autos

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Dinero por chatarra en Alemania

En Alemania, si te deshaces de tu auto usado, el gobierno te entrega USD 3,200 hacia la compra de un auto nuevo.

Las condiciones: el auto que entregas a chatarra debe tener al menos nueve años, y el auto nuevo que compras debe cumplir con los estándares de emisiones vigentes.

Hasta ahora el plan es un éxito: las ventas de autos pequeños se han duplicado o triplicado en comparación con el 2008, según concesionarios… 134,000 personas se han presentado, y 7,000 más lo hacen cada día.

Un plan similar ha estado en tratativas en EEUU pero ahora se encuentra empantanado en discusiones entre automotrices y legisladores. El WSJ dice:

"…  Los ejecutivos de las Detroit Three (o sea Ford, GM, Chrysler) aún no han aprobado el plan, en parte porque están preocupados que el plan incentivará a la gente a reemplazar sus autos y camionetas americanos por vehículos nuevos fabricados por sus rivales extranjeros."

El estado de Texas ay tiene un programa exitoso llamado "Drive a Clean Machine" (Maneja una Máquina Limpia), que ofrece USD 3,500 a cada dueño de un auto que tenga 10 años y sea naftero, para que adquiera un vehículo último modelo. El programa reemplazó 14,000 vehículos en el 2008.

La tendencia dinero-por-chatarra ahora se está extendiendo a Francia, Italia, España y Europa Oriental. Otros países como Argentina también han implementado planes similares con éxito en el pasado.

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China vende más autos que EEUU

Por primera vez en la historia, las ventas de autos en China superaron las ventas en EEUU. En diciembre 2008 se vendieron 735,000 unidades en China versus 657,000 en los EEUU.

Según analistas, el motivo es una victoria de sabor amargo: la caída en ventas en China ha sido menos severa que la caída en Estados Unidos.

Tags: automotriz, industria automotriz, industria autos, China, industria automotriz china, industria autos China

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