Podcast: Problemas habituales en empresas de familia (Parte 1)

La gestión en las empresas familiares está condicionada -como en cualquier otra- por factores económicos y organizacionales, pero también por lo afectivo y lo emocional.

Resulta que un muy alto porcentaje de concesionarias de autos y maquinaria agrícola son empresas de familia. De hecho esto es algo que comparten muchas pequeñas y medianas empresas de todo el mundo.

Dicho esto, hay una gran cantidad de asuntos acerca de la sucesión y del gerenciamiento que tienen que abordarse para que la empresa pueda cumplir con los objetivos que se fija la familia.

Hace poco tuve la suerte de poder conversar con Juan Carlos Aimetta, consultor especializado en empresas de familia. Estas son las reflexiones surgidas del intercambio:

• Parte 1 de la entrevista

Para escuchar: click una sola vez.
Para bajar (download): click-derecho y elegir Save Target As.

Juan Carlos Aimetta tiene 46 años y los últimos 15 su trabajo estuvo orientado a ayudar a dueños y directivos de más de 65 empresas familiares pequeñas y medianas a administrar su crecimiento, profesionalizar su gestión, planificar la sucesión y prevenir problemas en la distribución de la herencia. Intervino como mediador en conflictos familiares y participó en procesos de negociación en la venta de empresas. También es profesor de empresas familiares en programas de grado y postgrado en 3 Universidades argentinas y dictó conferencias en Panamá, Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Colombia, Ecuador y Venezuela.

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Concesionarios exitosos contrarrestan márgenes bajos

Nuestro nuevo podcast está disponible, en el que hablo con Peter Daniel de ADC-Automotive Dealer Consulting sobre cómo los concesionarios automotores exitosos del mundo están contrarrestando los márgenes cada vez más bajos en las ventas de vehículos nuevos.

Esto se relaciona con una nota de este blog de días atrás: "Márgenes bajos, qué hacer?"

El podcast dura 15 minutos y es en inglés… aquí una guía del contenido:

1. Qué puede hacer un dealer para combatir márgenes bajos en la venta de unidades nuevas
2. Se requieren procedimientos para mejorar Partes y Servicio
3. Repuestos y Servicio no son "males necesarios"; los márgenes pueden ser excelentes!
4. Un Dealer Management System (DMS) puede ayudar a organizar Repuestos y Servicio
5. Ejemplos de mundo real: buen uso de los Informes de Ventas Perdidas
6. Las fábricas comienzan a exigir mejores Factores de Disponibilidad
7. Ejemplos de mundo real: procedimientos de "No se Encontró Problema" ("No Problem Found")
8. Ejemplos de mundo real: políticas de Bienvenida
9. Cuándo un concesionario se da cuenta de su necesidad de tener procedimientos?
10. Qué procedimientos tienen gran impacto en los resultados?
11. Políticas y procedimientos consistentes ayudan al concesionario a crecer

Click aquí para escuchar el podcast.

Música por Allison Crowe.

Primer podcast

Nuestro primera incursión al mundo de los podcasts, cortesía de Peter Daniel de la consultora ADC-Automotive Dealer Consulting y quien les escribe. Dura unos 10 minutos, y está en inglés.

El podcast cubre algunos problemas comunes con sistemas que hemos visto en concesionarias alrededor del mundo, características modernas en las que creemos el dealer debe enfocar, y también el motivo de la reciente alianza entre ADC y Autológica. Click aquí para escuchar.

Espero que te resulte útil. Por favor envianos tus comentarios e ideas para futuros podcasts!