Jack Welch en NADA (Segunda parte)

febrero 28, 2007

Jack Welch fue el disertante principal en el evento anual de NADA 2007 (National Automobile Dealers Association, la entidad que agrupa a los concesionarios de automotores de EEUU), llevado a cabo este año en Las Vegas, Nevada. Su presentación tocó varios temas, algunos generales, algunos específicos de la industria automotriz.

Uncle_sam_dollar_signs_1
En cuanto a la economía de Estados Unidos, el Sr. Welch es un fuerte defensor de la situación actual, y muy optimista acerca del futuro.
Comentarios para resaltar de su presentación:

       

  • La economía de Estados Unidos es hoy extremadamente fuerte, tan fuerte como lo ha sido en su historia, y continuará siendo así. Culpó a los medios por dar la impresión contraria, y dijo que desafortunadamente la guerra con Irak empaña un poco el pensamiento sobre la economía. Cree que el crecimiento del 2007 rondará el 4%, con inflación del 0% y un muy bajo desempleo. La administración de Bush realizó un muy buen trabajo con la economía, pero lo sorprende como han estado “gastando como borrachos”. Cree que en los dos últimos años de Bush habrá menos gasto, porque el presidente va a tener mayor libertad para prohibir el patronazgo de sus amigos.
       

  • Cuando se le preguntó si China estaba sacándole trabajos de manufactura a los estadounidenses, respondió que China no es una amenaza para los Estados Unidos, y citó estas cifras:
           

                  

    • La economía de China es de $1.8 trillones, con un crecimiento del 10%: o sea $200B al año. Deben alimentar a 1,3 billones de personas. (1)
    •             

    • La economía de Estados Unidos es de $14 trillones, con un crecimiento del 4%: $560B al año. Estados Unidos debe alimentar a 300 millones.
    •             

    • Si se lo mira de esta manera, Estados Unidos tiene 2.5 veces más dinero para alimentar a la cuarta parte de la gente.

  • Además, la combinación de innovación, espíritu empresario y el acceso a capital de inversión hace que Estados Unidos sea imparable frente a China, India, y Europa. Ningún otro país se aproxima al liderazgo que Estados Unidos sostiene en éstas áreas clave. Las compañías americanas enfrentan menos burocracia, y son mucho más innovadoras y meritocráticas. Pregunta: “¿Qué es lo nuevo que aportan Asia o Europa?” Nuevamente, culpó a los medios por distorsionar la realidad.

(1) Nota: China (El Centro de Investigación de Desarrollo del Consejo Estatal, una corporación gubernamental) acaba de anunciar que este año espera ver una corrección en el crecimiento del PBI, con una tasa de crecimiento estimada en un 9%, y que creen que la economía china continuará creciendo en un promedio anual del 7-8% durante los próximos 10 años.

Ver también:

Tags: , , , , ,

Powered by Qumana


Antioxidantes no prolongan la vida

febrero 28, 2007

Hace tiempo que los especialistas nos dicen que las comidas ricas en antioxidantes (frutas, vegetales, granos enteros) ofrecen muchos beneficios a la salud, incluyendo un riesgo reducido de enfermedades cardiovasculares.

Fruits_and_vegetables
Un estudio reciente realizado con decenas de miles de personas que tomaban suplementos vitamínicos de antioxidantes indica ahora que las vitamins A, E y C, la beta carotena y el selenio no brindan beneficios en cuanto a longevidad, y hasta dice que los suplementos pueden incrementar la tasa de mortalidad.

Muchos investigadores creen que los antioxidantes sólo funcionan cuando están en la comida, o que la gente que se alimenta con comidas ricas en vitaminas son más saludables sencillamente porque se cuidan más.

Tags: ,

Powered by Qumana


Toyota: nueva planta en EEUU

febrero 27, 2007

Automotive News informa que Toyota está por anunciar que construirá una nueva planta en el estado de Mississippi, EEUU, a un costo de $1 billón de dólares, para fabricar el Highlander SUV a partir de abril del 2009. El Highlander hoy se importa desde Japón.

Toyota_highlander_2007_1
En la primera fase del proyecto, la planta empleará a 2100 trabajadores.

En una segunda fase, la fábrica producirá un nuevo modelo de crossover que aún no existe.

Tags: , , , ,

Powered by Qumana


Jack Welch en NADA (Primera parte)

febrero 26, 2007

Jack_welch_01_1
El disertante principal de NADA 2007 fue Jack Welch, el mundialmente reconocido ex-CEO de GE y autor del best-seller de negocios Winning.

Su presentación fue un verdadero placer, y fue realizada a modo de "entrevista" con el periodista de negocios de Fox Stuart Varney. Creo que fue una gran manera de obtener la mayor predisposición por parte del Sr. Welch para que opinara libremente y sin pelos en la lengua (como suele hacer).

En líneas generales, el espacio de una hora del Sr. Welch tocó tres temas principales:

       

  • Su opinión acerca de "winning”, donde hizo referencia a cómo crear un ambiente de trabajo ideal.
       
  •    

  • El estado de la economía de los Estados Unidos
       
  •    

  • Ideas importantes acerca de la propia industria automotriz
       

A pesar de que la discusión del Sr. Welch acerca de crear buenas relaciones dentro de la empresa comenzó con su creencia acerca de que las malas relaciones son el motivo por el que “existen tantos soplones”, un poco cínico en mi humilde opinión, rápidamente comenzó a hablar de la importancia del equipo, y cómo la franqueza puede ayudar a obtener excelencia en el lugar de trabajo.

Habló mucho de su famosa preferencia por rigurosas evaluaciones de las personas cara a cara, para levantar continuamente la barrera y lograr jugar con el mejor equipo. Las empresas que cuenten con las mejores personas son las que ganarán, y el objetivo final proporciona la mejor oportunidad para sobrevivir al mundo de los negocios. También opinó acerca de los despidos, cómo abordarlos, y su rol como pieza fundamenta en la búsqueda del éxito.

El Sr. Welch resaltó la necesidad de ser claro con la gente, y cree que cada aumento y bonificación en el sueldo debe estar acompañado por un papel escrito a mano que diga “esto es lo que me gusta de lo que has estado haciendo, esto es lo que puedes hacer para mejorar". Todos deben saber, de hecho todos necesitan y tienen el derecho de saber, exactamente qué lugar ocupan en la compañía. Una buena conclusión es que no hacer esto es en realidad un perjuicio para la compañía y para la persona implicada.

En cuanto a sus claves para sobresalir, se refirió a sus famosas “cuatro Es y una P”:

       

  • Energía   
  •    

  • Energizar a otros
       
  •    

  • Edge. La capacidad de tomar decisiones por Si o No. Estas decisiones se tornarán más y más grandes a medida que se crece.
       
  •    

  • Ejecución: Una habilidad que se aprende; implica cómo lograr realizar las cosas.
       
  •    

  • Pasión. Preocuparse por su equipo, y por ganar.
       

Cuando se le preguntó si era válido el aforismo “El cliente siempre tiene la razón”, rápidamente señaló que, aunque muy repetido, no debería ser algo que está tallado en piedra.

Según el Sr. Welch, hay tres tipos de clientes que no "valen la pena": el que siempre tiene solicitudes especiales y complejas, y aquellos que el juzga como “horses asses”: el cliente enorme al que uno le debe la vida, y que constantemente te amenaza, y el “matón”que maltrata a tu gente… “si este no es demasiado grande, ¡desháganse de él!”.

Más en la próxima entrega…

Tags: , , ,

Powered by Qumana


Disputa por acero

febrero 23, 2007

Aquí una disputa complicada e intrigante respecto del acero…

En este rincón:

       

  • Empresas de acero de EEUU, junto a sus entidades industriales y gremios principales, están haciendo lobby al Congreso de ese país para obtener protección contra importaciones acereras de China. Dicen que las crecientes exportaciones de acero chino son por subsidios injustos e ilegales. Las importaciones de acero desde China han crecido un 133 porciento desde 2006, desplazando fuentes domésticas de acero y amenzando mercados de EEUU con acero subsidiado por el gobierno de China, en supuesta violación de acuerdos de la OMC (WTO). Según informa el Asia Times.

Y en este otro rincón:

       

  • Según resume el CATO Institute: "A lo largo de las últimas tres décadas, los productores de acero de los EEUU han sido protegidos de la competencia extranjera por cuotas, restricciones de exportacción voluntarias, y cientas de medidas antidumping y de protección." No olvidemos que la industria automotriz ha sido dañada durante estas décadas por esta agresiva protección. Se puede leer más en el sitio web de CATO, y también en el de Wharton.

Steel_smelting_2
Tags: , , , ,

Powered by Qumana


Ver no es siempre creer

febrero 23, 2007

Illusion_lady_2
Vean este video perturbador de cómo >->sorpresa!<-<  la publicidad no es siempre confiable

   

"Este es un gran ejemplo de cómo ver no siempre debe equivaler a creer. El poder de manipular imágenes se traduce directamente en poder para manipular lo que piensas y sientes. Vean cuánto poder poseemos hoy día para fácilmente manipular imágenes y también tu sensación de auto-estima."

Tags:

Powered by Qumana


NADA 2007: lo más saliente

febrero 22, 2007

Nada_2007_1Este año, la convención NADA (National Automobile Dealers Association se llevó a cabo en Las Vegas.

El piso de exposición fue enorme, más grande que el del año pasado (que era inmenso), e incluía más de 600 exhibidores (en verdad no los conté pero confiemos en las cifras oficiales :).

Como siempre, diversos proveedores de DMS (Dealer Management Systems, o software de administración para concesionarios de vehículos) estuvieron presentes. En mi opinión, ADP tuvo el stand más lindo del evento (si puede llamárselo un stand, porque era más bien una región). Por supuesto que Reynolds & Reynolds también estuvo allí; recordarán el RR recién fue comprado por UCS, pero parece que la nueva compañía se conocerá sólo como Reynolds & Reynolds. "UCS" no apareció en ningún lado. (Nota: Manheim también tenía un hermoso stand).

En cuanto a los DMS medianos, Arkona estuvo allí con su DMS basado en plataforma AS-400, y por lo que entendimos al conversar con ellos, parece que están realizando muchas implementaciones últimamente. En cuanto a DMS basados en Windows, PBS y Quorum fueron los proveedores más destacados. Sobre PBS: su interfaz, que empezaron a mostrar el año pasado en NADA 2006 Orlando, es realmente llamativa.

Microsoft también estuvo presente. Tal vez han escuchado de su anunciada entrada al espacio de los DMS, pero el gigante del software no tenían nada para mostrar, en verdad. No quiero que esto suene peyorativo, es que literalmente no había nada para ver a nivel de DMS. Microsoft dice que por el momento se encuentran en etapa de diseño y que tendrán un producto en 24-36 meses, con un piloto planeado para el 2007.

También había exceso de proveedores de adicionales, más que el año pasado. Estos abarcaban una variedad de soluciones CRM destinadas a suplementar deficiencias en algunos sistemas DMS (a diferencia de ciertas soluciones DMS que ya cuentan con CRM integrado), vendedores de servicios de newsletter por e-mail, proveedores de sitios web, generadores de leads, entre otros.

Este año se hizo hincapié en dos temas fundamentales:

  • Recursos Humanos. Cómo contratar correctamente, motivar y retener a la gente, y crear el mejor ambiente de trabajo. 

  • Operaciones Fijas. Repuestos y Servicios son fundamentales en el mundo actual que busca reducir los márgenes de venta de vehículos.

En próximas entregas voy a incursionar en algunos de los temas más importantes de cada área.

Tags: , , ,

Powered by Qumana